Hienoa, että tulit ostoksille Kalaholman Kyltin (Alcape Oy, Y-tunnus 3364466-2) verkkokauppaan. Tällä sivulla esitetään verkkokaupan sopimusehdot.
Asiakas hyväksyy sopimusehdot ennen tilauksen tekemistä. Sopimusehdot sitovat asiakasta sopimusehtojen hyväksymisen jälkeen.
Asiakkaan on ilmoitettava tilauksen yhteydessä nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa ja matkapuhelinnumeronsa.
Asiakas vastaa ilmoittamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta. Asiakasta sitova tilaus syntyy, kun asiakas vastaanottaa tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Tuotteiden hinnat sisältävät kuloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Asiakkaalla tulee olla toimiva sähköpostiosoite, jonne myyjä toimittaa tilauksen etenemisen tiedot.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitusmaksuja ellei toisin mainita. Toimitusmaksu ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Toimitusmaksu määräytyy toimitustavan mukaan.
Kalaholman Kyltti pidättää oikeuden muuttaa tuotteidensa hintoja verkkokaupassa.
Asiakkaalle lähetetään tilauksen yhteydessä tilausvahvistus.
Tilaus toimitetaan asiakkaalle joko matkahuollon toimipisteelle asiakkaan ilmoittaman postitusosoitteen perusteella tai erikseen sovitun kuljetuksen avulla. Lisäksi asiakas voi noutaa tilauksensa toimipisteeltämme (Nuolihaukantie 3 halli 22 28220 Pori) veloituksetta sovittuna ajankohtana. Isojen tuotteiden toimitus sovittava aina erikseen.
Myyjä pyrkii lähettämään varastossa olevat tuotteet 2-5 arkipäivän kuluessa maksetun tilauksen vastaanottamisesta. Personoidut tuotteet pyritään valmistamaan tuotekuvauksessa ilmoitetun aikataulun mukaan. Toimituksen viivästyessä asiasta ilmoitetaan asiakkaalle ja asiakkaan näin halutessaan tilaus perutaan ja maksu hyvitetään.
Myyjä ei ole vastuussa, jos tilaus viivästyy kolmannen osapuolen toimittajan (Matkahuolto) takia tai asiakkaan ilmoittamien tietojen virheellisyydestä johtuen.
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan verkkokaupan kulloistenkin maksutapojen mukaan verkkokaupan ohjeita noudattaen.
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tilaamansa tuote viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos peruuttamisajan viimeinen päivä on lauantai tai pyhäpäivä, peruuttamisilmoituksen voi tehdä vielä ensimmäisenä arkipäivänä. Tuote on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. HUOM! normaali verkkokauppatilauksen peruuttamisoikeus ei koske personoituja tuotteita.
Asiakkaan tulee palauttaa tuote toimipisteellemme erikseen sovittavana ajankohtana tai toimitettava se kolmannen osapuolen avulla. Kalaholman Kyltti ei vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Vastaanotettuaan tilauksen asiakkaan tulee varmistaa tilauksen oikeellisuus. Tilauksen ollessa virheellinen tai tuotteen ollessa viallinen on asiakkaan reklamoitava viipymättä myyjää sähköpostitse (info@alcape.fi) tai suoraan toimipisteessämme (Nuolihaukantie 3 halli 22 28220 Pori).
Käsittelemme asiakastietojasi luottamuksellisesti. Emme luovuta tilaustietoja ulkopuolisille ilman asiakkaan erillistä pyyntöä.
Tilaamaasi tuotetta voidaan käyttää myyjän markkinointi materiaalissa (sosiaalinen media, verkkosivut, käyntikortit yms.) ellei asiakas toisin pyydä. Emme kuitenkaan käytä henkilö- tai terveystietoja sekä arkaluontoista kuvamateriaalia markkinoinnissamme.
Kalaholman Kyltin verkkokauppa on suojattu SSL-salaustekniikalla.
Jos käytät verkkosivuamme tai -kauppaamme yhteiskäyttöiseltä laitteelta suosittelemme poistamaan sivuhistorian ja välimuistin asioinnin päätyttyä.
Näiden ehtojen ollessa ristiriidassa Suomen lain kanssa, noudatetaan ensisijaisesti Suomen lakia. Ristiriitatilanteissa myyjä ja asiakas pyrkii ratkaisemaan riitatilanteet neuvottelemalla näiden ehtojen pohjalta.
Jos jokin asia vielä mietityttää niin ole rohkeasti yhteydessä meihin! Parhaiten tavoitat sähköpostitse info@alcape.fi tai tulemalla paikanpäälle toimipisteellemme!
Maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta